La courtoisie, la convivialité et l'entraide prévalent à bord des bus de la STY. Pensez à laisser votre place assise à une personne plus âgée, ou à une maman attendant un bébé.

Avant l'arrivée du bus à l'arrêt, pliez votre poussette et prenez votre bébé dans vos bras pour une montée plus facile.

Pendant le trajet, vous pouvez réinstaller votre bébé dans la poussette. Prenez toutes les dispositions (freins de poussette, appui contre une paroi du bus) pour éviter qu'elle ne se déplace à cause du tracé de la route ou en cas de freinage.

Pour une descente plus facile, prévoyez de replier votre poussette.


Les colis ou bagages encombrants ou incommodants, ainsi que les matières dangereuses, ne sont pas admis à bord des bus de la STY.

Bien qu'il soit déconseillé, l'accompagnement par un chien est autorisé gratuitement :

Dans tous les autres cas, la montée du chien n'est autorisée que s'il est muselé et tenu en laisse. Le propriétaire acquitte alors le prix d'une place.



La carte PASSYON est sécurisée.
En cas de perte, de vol ou de détérioration, vous devez vous rendre au Kiosque STY. Votre carte est alors neutralisée.

Un duplicata vous est délivré au prix de 5 €.

Pour cela, il faut remplir une déclaration de perte de la carte et une demande de délivrance d'un duplicata à l'agence commerciale.

Pour les enfants mineurs, la présence des parents est obligatoire.

Les abonnements présents sur la carte perdue sont alors rechargés gratuitement.
Les unités de voyage présentes au moment de la déclaration de perte sont rechargées gratuitement dans le cas d'une carte personnalisée.

La carte PASSYON est délivrée avec un étui rigide.
La validation dans le bus ou le rechargement de titres de transport à l'agence se font avec l'étui (seuls les rechargements chez les revendeurs STY obligent à retirer la carte).

Le remplacement d'une carte détériorée (percée, pliée, mordillée ou rayée...) vaut 5 €.
Les conditions de rechargement des droits de transport sont les mêmes que pour une carte perdue (voir ci-dessus).